Bij Libero Horeca streven wij naar tevreden klanten. U kunt producten retourneren onder de volgende voorwaarden:

1. Retourtermijn

• Producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

2. Voorwaarden voor retour

• Producten moeten ongebruikt zijn, in originele staat en bij voorkeur in de originele verpakking.

• Maatwerkproducten of reeds geïnstalleerde/gebruikte producten kunnen niet worden geretourneerd.

3. Kosten van retour

• Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij de fout bij Libero Horeca ligt (bijvoorbeeld defect of verkeerd product).

4. Procedure

• Neem contact met ons op via info@libero.horeca.nl voordat u een product retourneert.

• Na goedkeuring ontvangt u verdere retourinstructies.

5. Terugbetaling

• Terugbetaling vindt plaats na controle van het product.

• Het bedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode binnen 14 werkdagen.