في Libero Horeca نحرص على رضا عملائنا، لذلك نمنحك إمكانية إرجاع المنتجات وفق الشروط التالية:

1. فترة الإرجاع

• يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.

2. شروط الإرجاع

• يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وبنفس حالتها الأصلية، وفي العبوة الأصلية إن أمكن.

• لا يمكن إرجاع المنتجات المخصصة حسب الطلب أو التي تم تركيبها/تشغيلها.

3. تكاليف الإرجاع

• تكاليف الإرجاع تقع على عاتق العميل، ما لم يكن السبب خطأ من Libero Horeca (مثل منتج تالف أو خاطئ).

4. إجراءات الإرجاع

• يجب على العميل التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@libero.horeca.nl قبل إعادة أي منتج.

• بعد الموافقة، سنزودك بتعليمات الإرجاع.

5. المبالغ المستردة

• يتم استرداد المبلغ بعد فحص المنتج والتأكد من مطابقته لشروط الإرجاع.

• يتم رد المبلغ بنفس وسيلة الدفع الأصلية خلال 14 يوم عمل.